Dit privacybeleid beschrijft hoe Trueflip als onafhankelijk informatieportaal omgaat met de gegevens die je ons toevertrouwt. We zijn niet de casinoperator zelf – we bieden informatie en reviews over het aanbod van Trueflip. Deze pagina gaat dus over wat wij, het portal, verzamelen en verwerken, niet over wat gebeurt wanneer je bij de operator zelf registreert.
Wie is verantwoordelijk voor je gegevens
Trueflip.org is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die je direct aan ons doorgeeft – bijvoorbeeld via contactformulieren of abonnementen op updates. Voor vragen over hoe je gegevens worden behandeld, kun je ons bereiken op [email protected].
Als je een account aanmaakt bij de operator zelf, zijn je inloggegevens en rekeninggegevens hun verantwoordelijkheid, niet de onze. Lees hun privacybeleid voor die informatie.
Welke gegevens we verzamelen
Gegevens die je ons geeft: Wanneer je contact met ons opneemt via een formulier, verzamelen we je e-mailadres, naam en je bericht. Als je een nieuwsbrief abonneert, bewaren we je e-mailadres.
Technische gegevens: Onze website maakt automatisch gebruik van cookies en analytics. Dit omvat je IP-adres, browsertype, de pagina's die je bezoekt en hoe lang je daar blijft. We gebruiken dit om te begrijpen hoe het portaal wordt gebruikt en het sneller en betrouwbaarder te maken.
Derden: Sommige van deze gegevens gaan naar externe diensten – analytics-tools en hostingproviders die ons helpen het site te draaien. Die bedrijven verwerken je gegevens namens ons, onder streng toezicht.
Waarom we je gegevens verwerken
We verzamelen en gebruiken je gegevens voor:
- het beantwoorden van je vragen en het beheren van je contactverzoeken;
- het sturen van nieuwsbrieven en updates (alleen als je je hebt aangemeld);
- het verbeteren van de website – snelheid, functionaliteit en bruikbaarheid meten;
- het naleven van wettelijke verplichtingen en het beschermen van ons portaal tegen misbruik.
Rechtsgrond voor verwerking
We verwerken je gegevens op basis van jouw toestemming (voor nieuwsbrieven), om een dienst te leveren (contactformulier), of omdat het wettelijk nodig is. Verdere details staan in ons cookiebeleid.
Jouw rechten onder de AVG
In België heb je sterke rechten over je persoonsgegevens. Je mag van ons verlangen dat we:
- je laten zien welke gegevens we over jou hebben (recht op inzage);
- fouten verbeteren (recht op rectificatie);
- je gegevens verwijderen, tenzij er een wettelijke reden is om ze te bewaren (recht op vergetelheid);
- het verwerken van je gegevens beperken in bepaalde situaties (recht op beperking);
- je gegevens in een standaardformaat ontvangen (recht op gegevensportabiliteit);
- bezwaar maakt tegen bepaalde verwerking (recht op bezwaar);
- je toestemming intrekt voor marketing of nieuwsbrieven, zonder dat dit gevolgen heeft voor eerdere verwerkingen.
Hoe je je rechten uitoefent
Wil je je AVG-rechten gebruiken? Stuur een e-mail naar [email protected] met een duidelijke beschrijving van wat je vraagt. We zullen je verzoek binnen 30 dagen afhandelen. Als je niet tevreden bent met ons antwoord, kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) op gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Hoe lang we je gegevens bewaren
Contactgegevens worden tot drie jaar bewaard, tenzij je vraagt ze eerder te verwijderen. Cookies en analytics-gegevens vervallen volgens de instellingen van je browser en onze privacytools – meestal binnen enkele maanden. Gegevens die wettelijk moeten worden bewaard, houden we zolang dat vereist is.
Bescherming van minderjarigen
Dit portaal is niet bedoeld voor personen onder de 21 jaar. We verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen. Mocht je onder de 21 zijn en je hebt je gegevens gedeeld, neem dan onmiddellijk contact met ons op – we verwijderen ze.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Dit beleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Belangrijke wijzigingen maken we kenbaar op deze pagina. Dit beleid is voor het laatst gewijzigd op 21 augustus 2026.
Contact: Vragen over dit beleid? Bereik ons op [email protected].
Dit portaal is een onafhankelijke informatie- en marketingsite en voert geen gokactiviteiten uit. We beheren geen speelrekeningen, nemen geen inzetten aan en organiseren geen gokken. Dit portaal is uitsluitend bestemd voor gebruikers van 21+ jaar. Voor vragen over verantwoord gokken of hulp: bel SOS Spelen gratis op 0800 35 777 (24/7, anoniem) of bezoek druglijn.be.
Spelaanbieders
